Algunos cursos de capacitación que ofrecemos:

Prestación de servicios de atención al cliente

  • Módulo 1: Atender los requerimientos del cliente.
  • Módulo 2: Gestionar el servicio requerido por el cliente.
  • Módulo 3: Obtener la satisfacción del cliente.

Liderazgo efectivo y transformacional

  • Módulo 1: Fundamentos del liderazgo.

  • Módulo 2: Autoconocimiento y liderazgo personal.

  • Módulo 3: Comunicación y habilidades interpersonales.

  • Módulo 4: Trabajo en equipo y liderazgo colaborativo.

  • Módulo 5: Liderazgo transformacional.

  • Módulo 6: Plan personal de liderazgo.

Trabajo Colaborativo – Clave para Equipos Exitosos

  • Módulo 1: Introducción al Trabajo Colaborativo.
  • Módulo 2: Habilidades clave para colaborar.
  • Módulo 3: Estructura y roles en equipos de trabajo.
  • Módulo 4: Evaluación y mejora continua del trabajo en equipo

Oratoria y Comunicación Efectiva

  • Módulo 1: Fundamentos de la Oratoria.

  • Módulo 2: Miedo escénico y confianza.

  • Módulo 3: Voz, dicción y lenguaje corporal.

  • Módulo 4: Estructura del discurso.

  • Módulo 5: Prácticas de oratoria.

Manejo de medios de comunicación

  • Módulo 1: Introducción al Mundo de los Medios.
  • Módulo 2: Construcción del Mensaje Clave.
  • Módulo 3: Entrevistas y Ruedas de Prensa.
  • Módulo 4: Manejo de Crisis Mediática.
  • Módulo 5: Prácticas Simuladas.